对于我们许多人来说,沟通是一项正在进行的工作。即使我们有最好的意图,有时我们也想传达信息—或有人试图传达给我们—迷路了,并产生了误会。

“即使是心理治疗师,我也会时不时地陷入沟通不畅的情况,”纽约州立大学心理治疗师斯科特·艾伦(Scott 所有en)说。 清晰健康解决方案。 “由于我的专业,我应该了解得更多,但我也意识到我’是人类,我们在任何给定时间都可能关注周围的一件事。我发现“presence” is the key factor to making sure you are seen, 听过, and understood,” said 所有en.

以下是一些保持良好连接的提示:

1.眼神交流

眼神交流是非语言交流的第一种形式,目的是让某人知道他们不在您的身边“no-zone”. “Your 存在 is instantly observed and will allow the other person know you are ready to receive their message,” said 所有en.

2.积极聆听

积极倾听 想要与您建立联系的人。

“Focus on their 存在, their words, their body language, and facial expressions to gain familiarity of what they want you to know and what they may feel about it,” said 所有en.

合理的警告:您可能会发现自己想找出应对方法的方法;避免这种诱惑,因为您的注意力将开始从他们身上转移到自己身上。

“照镜子,反映出您在积极倾听时从那个人那里得到的经验,”艾伦说。这不仅仅是告诉他们您的情况“heard”从他们。 “这是他们对自己的经历的思考,感受和谈论的积累。您已经有机会根据他们需要您了解的内容来阐述自己的理论,现在是时候让您的同理心大放异彩了,”艾伦说。

检验您的理论并愿意说“it’s okay”如果您不正确,请自己承担。如果不正确,该人将根据他们的经验进行更正。

反射语句听起来像这样:“不好了!你发生的事情太可怕了。那真的一定会让您感到脆弱和愤怒。接下来你是做什么的?”

3.唐’t assume

两个家伙在篱笆后面说话

问自己:我在做一个假设吗?这个假设可能是关于另一个人的’的意图或动机,甚至是他们的整体信息。

“很多时候我们假设对方了解我们的想法和感受,但他们可能不知道为什么您会感到沮丧或出了什么问题,”他说。 贾辛塔·卡森(Jacintha Carson),持牌专业顾问。

4.检查了解

确保你’重新正确阅读别人对你说的话与确保你的意思一样重要’被别人理解。

卡森说:“您可以通过讲解对方的话或要求澄清来确保您了解对方在说什么,而不是直接得出结论,来做到这一点。”

5.给予怀疑的好处

卡森说:“大多数时候,人们并非故意让你沮丧或操纵你,即使感觉可能会如此。”

实践自信的沟通。说出您的意思和感受,以便对方做到’不必猜测或假设。 “直接解决问题就是解决问题的方法!问自己需要什么或想要什么,而不是对以后无法满足需求感到不满。”卡森说。

6.讲“我”陈述

很多时候,我们作为人类在做出反应而不是做出反应。 “我们’被一种情绪所取代,常常是没有意识到’从那个地方重新交流。这只会导致误解。” 特里斯坦·古特纳, 在教练工作的人。

要是我们’愿意等一会儿再说,我们可以弄清楚我们的意思’感受,我们真正的想法以及我们实际需要的东西。然后,我们可以清楚地传达我们的真实需求。 

“说话“I”陈述是一种对我们的感觉和我们的想要承担个人责任的做法。而不是说“你让我生气”, you might say “我感到生气,您愿意不这样做吗?” 要是我们’愿意以这种方式对自己负责,这为他人提供了一个安全的环境来聆听我们的’而不是觉得自己需要捍卫自己,”古特纳说。

现在轮到你’准备好更清晰地交流,并为其他人创建一个实际听到您的空间。那’保持良好沟通,避免误会和伤害的关键。

现在出去那里交流!