我们中的许多人对我们最喜欢的咖啡馆里的咖啡师感情,但我们中有多少人可以说他们的咖啡师掀起了他们生活中的地震变化?

那’S故事Ryan estis分享了关于Lily Olsen的卢比,咖啡师在明尼阿波利斯-ST的星巴克出来的作品。保罗国际机场。

令人难忘的咖啡

Estis是一位企业增长顾问,百合百合在她的工作中受到影响,并受到她的影响,他觉得他认为与世界的经验分享。

伊斯蒂斯永远不会忘记一杯咖啡,当他在圣诞节前夕的机场航站楼互动时,他有时候,当她花时间温暖地迎接他时,介绍自己,问他的名字。

嗨,我是’s Lily… What’s your name?

它不仅仅是制作一杯咖啡或微笑的服务–莉莉花了时间和他谈谈,问他一天,他要去,实际上表现出与他的互动的真正兴趣和关心。

伊斯蒂斯,百合不知数’父亲被诊断出患有终端疾病。当他遇到莉莉时,他正追赶回家,用他的爸爸度过最后的圣诞节–他没有Clue他们的谈话会改变他对生活的看法。

谁是莉莉?

超过二十年 - 这是在任何工作中的很长一段时间! - 莉莉在那个机场星巴克的转变主管和咖啡师曾担任过班次主管和咖啡师,花时间微笑,并在他们经过时迎接每个乘客和客户。

在提供咖啡的情况下做出如此有意义的联系是什么?

有些人可能会看到是一个咖啡师,因为在你加入大联盟之前支付票据的踩踏石,但这是那种工作莉莉想要她的一生。

“当我在印度尼西亚成长时,我爸爸有一家商店,我喜欢能够 每天与客户交谈,“ 她在接受采访时说 与明尼苏达机场’s website.

百合从印度尼西亚到25年前从印度尼西亚搬到美国,两年后,她发现她称之为咖啡师。

I’我不服用咖啡,我’我倾倒了幸福’s lives.

“一世 看到所有人来去去。机场有很多能量,感觉像一个社区 - 我们都在这里。来自不同国家的不同人通过,我想听听他们关于斗争和幸福的所有故事。“

我们忽视的人的影响

我们许多人喜欢旅行的原因之一是我们喜欢听到人们的故事,看看他们是如何生活的。同样的经验只是通过观察别人在留在同一个地方旅行时发生的事情......特别是如果那个地方是机场咖啡店!

“让人们快乐和建立连接是我的激情 在生活中。我像国王和王后一样对待他们,所以他们再次回来看我。 我想学习他们的命令并个性化他们的饮料,以便他们感到特别。 笑容很长的路!“奥尔森说。

我们可以从百合中学到什么

它不是’T只是提供伟大的客户服务或制作美味饮品–对于百合,她的工作也是为了创造回忆并与人们建立联系。它’关于每天选择出现,每当你有机会时会对他人的生活产生有意义的影响。它’关于倾注幸福。

莉莉是我们可以以大,重要的方式学习的人。

正如我们关于我们的日子,我们与许多不同的人互动,只是试图完成工作,并且经常像机场咖啡经验一样似乎忘记和不重要。

但是当有人有机会使互动有意义,真正听到和见到你– that’生命可以真正改变的时候。

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